お客様インタビュー（めなり・旬の実酵素ご利用のお客様）

※緊急事態宣言前に行ったものです。

※撮影以外はマスクを着用しておりますのでご安心下さい。

 

こんにちは^_^

さくらの森のお客様とコンシェルジュのインタビューの様子をお届けいたします。

 

とっても明るく、常に笑顔の耐えない鈴木様。

今回も素敵なお客様との出会いで、感謝があふれる時間となりました。

 

さっそくレポートをお伝えいたします…！

 

どのようなお客様？

まずは担当者へ、鈴木様がどのようなお客様でいらっしゃるかを質問しました。

 

Q、ご利用中の商品は何ですか？

A、「めなり」と「旬の実酵素」をご利用頂いております。

 

 

Q、さくらの森と出会ってどのくらいですか？

A、2017年からご利用頂いております。

すでに4年のお付き合いです✨

 

 

実際に鈴木様にインタビューに答えて頂きました

Q、ご利用頂いた感想を教えて下さい。

A、

旬の実酵素（丸剤タイプ）について：酵素の商品は、他社を含めて色んなものを試してきました。

さくらの森の酵素は、とても飲みやすく、栄養も豊富に入っていて好きです！

 

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酵素に対して熱く熱くお話をして下さいました。

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めなりについて：実際に飲みはじめてからは長いですが、もともと目に対して飛蚊症やその他大きな悩みはないため、飲みはじめてからも大きな変化はありません。

予防のために継続して飲んでいます。

 

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予防の観点から継続して下さっているとのこと

忘れがちですが「健康維持」が大切ですよね^_^

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Q、インタビューまでの経緯を教えて下さい。

A、商品はもちろん気に入って飲んでいましたが

商品を入れている配送箱が可愛く、自宅で書類整理に使う箱として再利用をしていました。

でもテープを剥がすと箱の印刷まで剥がれてしまって…

何気なくお電話をもらったときに、そのエピソードをコンシェルジュの竹内さんに話してみました。

すると、次のお届け時からシールなしでの特別対応をして商品が届いたんです。

そんな小さな心遣いに、感動したのがスタートです(^^)/

その後も担当者の小さなサービスに感動させられることがあり、

今回インタビューの話を頂いたときも、すぐに「いいですよ〜」という流れになりました。

 

 

 

 

Q、担当したコンシェルジュから一言

A、ささいな気遣いが大きな感動になっていたことに、驚きました。

ついつい忘れがちになりますが、１本の電話、１つのサービスの重みをもっと大切にしたいと思いました。

お客様からの生で感想を教えてもらう機会は、貴重で大変勉強になりました^_^