お客様レポート
2021年06月22日
お客様インタビュー(めなり・旬の実酵素ご利用のお客様)
田上(さくらコンシェルジュ)
※緊急事態宣言前に行ったものです。
※撮影以外はマスクを着用しておりますのでご安心下さい。
こんにちは^_^
さくらの森のお客様とコンシェルジュのインタビューの様子をお届けいたします。
とっても明るく、常に笑顔の耐えない鈴木様。
今回も素敵なお客様との出会いで、感謝があふれる時間となりました。
さっそくレポートをお伝えいたします…!
どのようなお客様?
まずは担当者へ、鈴木様がどのようなお客様でいらっしゃるかを質問しました。
Q、ご利用中の商品は何ですか?
Q、さくらの森と出会ってどのくらいですか?
A、2017年からご利用頂いております。
すでに4年のお付き合いです✨
実際に鈴木様にインタビューに答えて頂きました
Q、ご利用頂いた感想を教えて下さい。
A、
旬の実酵素(丸剤タイプ)について:酵素の商品は、他社を含めて色んなものを試してきました。
さくらの森の酵素は、とても飲みやすく、栄養も豊富に入っていて好きです!
\\
酵素に対して熱く熱くお話をして下さいました。
//
めなりについて:実際に飲みはじめてからは長いですが、もともと目に対して飛蚊症やその他大きな悩みはないため、飲みはじめてからも大きな変化はありません。
予防のために継続して飲んでいます。
\\
予防の観点から継続して下さっているとのこと
忘れがちですが「健康維持」が大切ですよね^_^
//
Q、インタビューまでの経緯を教えて下さい。
A、商品はもちろん気に入って飲んでいましたが
商品を入れている配送箱が可愛く、自宅で書類整理に使う箱として再利用をしていました。
でもテープを剥がすと箱の印刷まで剥がれてしまって…
何気なくお電話をもらったときに、そのエピソードをコンシェルジュの竹内さんに話してみました。
すると、次のお届け時からシールなしでの特別対応をして商品が届いたんです。
そんな小さな心遣いに、感動したのがスタートです(^^)/
その後も担当者の小さなサービスに感動させられることがあり、
今回インタビューの話を頂いたときも、すぐに「いいですよ〜」という流れになりました。
Q、担当したコンシェルジュから一言
A、ささいな気遣いが大きな感動になっていたことに、驚きました。
ついつい忘れがちになりますが、1本の電話、1つのサービスの重みをもっと大切にしたいと思いました。
お客様からの生で感想を教えてもらう機会は、貴重で大変勉強になりました^_^
関連記事
-
2022.03.23
お客様インタビュー(白井田七・きなり極・匠)
こんにちは、さくらの森コンシェルジュの山本です。 今回は私コンシェルジュ山本、小柳が東京都にお住まいの新井様を訪ねました。 新井様がさくら… -
2021.08.16
実はラッピングサービスを承っております♫
今回は、さくらの森コンシェルジュによるサービスの1つである ラッピングサービスについてご紹介させていただきます! ラッピングを始め… -
2021.06.29
お客様インタビュー(ハーバニエンスシリーズ)
※これは昨年行ったお客様インタビューの様子です。 このときにコンシェルジュが訪問させて頂いたのは 新潟県にお住まいの浦川様です。 &n…
新着記事
-
2023.01.23
【さくらの森】1月の臨時休業日について
いつもさくらの森をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 早速ですが、1月の臨時休業日についてお知らせがございます。 20… -
2023.01.22
着物で参拝&食べ歩き兄弟旅【気まぐれ道中vol.64】
今回は、福岡を代表する人気観光地 『太宰府天満宮』へスタッフ吉田兄弟と訪れた。 福岡市から太宰府天満宮へは、車でも電車で… -
2023.01.16
とっても簡単!目にいいレシピをご紹介♪
こんにちは。 本日は「目にいいレシピ」をご紹介させていただきます。 目は非常に小さな器官ですが、人が得る情報の8割は視覚からといわ… -
2023.01.13
【67%OFF!1月限定の特別価格】オーガニック歯磨き粉で笑顔あふれる新習慣
\100名様限定/ 自分では気づきにくい「口臭」 毎日の歯磨き粉を変えるだけで息スッキリ! \5本購入で、さらに1本プレゼント/ ▼n… -
2023.01.06
【ほっこり漫画 第十話】おとうさんと福〜としはじめ〜
こんにちは、さくらの森の今村です。 心が豊かになるような、 ほっこりする時間をお届けしたい… \ということで/ 始まったこち…