お客様レポート
2018年06月19日
3年間仲良くして下さっているお客様に会いに…【ハピネスリポート#14】
田上(さくらコンシェルジュ)
こんにちは!
さくらの森の田上です(^^)
最近はコンシェルジュの皆が少しずつ、会いたいお客様にインタビューに行かせてもらう機会が増えております。
前々回のさくら便り・ハピネスリポートで
スタッフ東と大津様というお客様のエピソードをお届けいたしました。
実際に先月、大津様にインタビューをするということで
念願が叶い、ついにお会いすることができました。
大津様はさくらの森と出会って3年が経っております。
\\\こちらが大津様と東です!///
東から大津様のお話を聞いていた、私個人の感想としましては…
「予想していた通り…いや予想していた以上の優しそうなお顔立ち!!」という印象でした。
さくらの森を知って頂いたきっかけは、WEBでたまたま目に止まったそうです。
そこから「きなり」をご購入してくださり、今では「めなり」を愛用して下さっています(^o^)
めなりを飲むきっかけは緑内障で点眼していて、悪くならないように予防をしたかったそうです。
「定期的に飲むことで保たれてる、予防にとてもいいですよ」とおっしゃってくださいました^_^
改善は難しいので、悪化を予防、健康であるためには食事、運動(ジム通い)もされているそうです。
さすがです!!
東が入社間もないころから、商品のお問い合わせでメールを頂いていたそうです。
メールのやりとりする中でいつしかプライベートなお話に発展し、今では何でも相談できる神奈川の父親のような存在。
大津様からも、「東さんは娘のようだ」と言われておりました。
「実際にお会いした際には、4月に東さんが挙げた結婚式の写真を見せてほしい」と仰られていたため、その話でも盛り上がって嬉しかったと東(^^)
「結婚まで見守ることができて大変うれしい、次は赤ちゃんを楽しみにしていますよ」と何とも嬉しい言葉を頂きました。
こうして一人のオペレーターとお客様という、商品から始まった関係性を越えて
個人として繋がれるのは、一言で「素敵」と表すのがもったいないくらい素敵なことだと思います。
良い商品をお届けすること、
そして一人ひとりのお客様と丁寧に接していくことで
このような奇跡のような関係性がうまれるのですね(^^)
全国のお客様。
いつもありがとうございます^_^
関連記事
-
2021.06.29
お客様インタビュー(ハーバニエンスシリーズ)
※これは昨年行ったお客様インタビューの様子です。 このときにコンシェルジュが訪問させて頂いたのは 新潟県にお住まいの浦川様です。 &n… -
2021.06.22
お客様インタビュー(めなり・旬の実酵素ご利用のお客様)
※緊急事態宣言前に行ったものです。 ※撮影以外はマスクを着用しておりますのでご安心下さい。 こんにちは^_^ さくらの森のお客様とコンシ… -
2019.12.25
【3日間連載・vol.3】さくらもちくんとさくらの画伯が似顔絵をプレゼントしてきました(*^^*)
こんにちは、コンシェルジュの宮崎です。 Merry Christmas!!! 今日はクリスマスですね〜♪ 子どもたちの元へ…
新着記事
-
2023.03.27
抽選で20名様にスイーツセットをプレゼント!クイズ「さくらもちくんは何歳でしょうか
こんにちは! さくらの森のさくらもちくんだよ! みんな元気にしとる? ポカポカと暖かい日が続いて 春の気配を感じるよう… -
2023.03.22
レストラン列車で福岡・筑後の魅力を味わう旅【気まぐれ道中vol.66】
九州を代表する私鉄「西日本鉄道」の大牟田線を走る観光列車、 THE RAIL KITCHEN CHIKUGO(ザ・レイル・キッチン・チクゴ)。 … -
2023.03.17
みんなの抱負を祈願してきたよ♪【2023年抱負募集企画】
こんにちは、さくらもちくんだよ! 2023年が始まって、もう2ヶ月が経ったね! みんなはどんな毎日を過ごしよると〜? ☆2023年の抱負を大募集!☆… -
2023.03.11
【お詫び】システム障害について
いつもさくらの森をご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 以下の時間帯でシステム障害が発生し、 ご注文、マイページからの各種… -
2023.03.10
【限定100名様】アロマの力で心も体も満たされる!
【今だけ25%OFF】精油100%の天然アロマ♪ さくらの森のお客様だけの特別なご案内! アロマプレリシリーズ【3種おまとめセット】▼ <フレス・ア…