お客様レポート

2019年05月15日

まるでご友人のように(^^) 【ハピネスリポート#34】

さくら便り

こんにちは、

さくらの森コンシェルジュの松尾です。

 

今年の大型連休から約一週間経過しましたが、

皆さまどのようにお過ごしでしたか?(^^)

 

さて、今回のエピソードは、コンシェルジュ岡部の登場です。

岡部はイラストが大得意♪

その強みを生かして、さくらの森の暑中見舞いや年賀状など制作してます。

↑こちらは、去年の暑中見舞い。とても可愛いですよね…!

 

そんな岡部と、あるお客様との心温まるエピソードを紹介します♪

 

 

それは、ある商品のお問い合わせメールから始まりました。

 

お客様は、商品ご購入を前にご不安があるとのこと。そのメールを、岡部は丁寧に返信しました。

そして、後日お客様から返事が来て、再び岡部が返信を…。

そのやり取りが重なり、話題も増え、気がつくとメールや手紙を送り合う関係になりました。

 

商品の話から始まった今では、年齢が近いということ、またお互いの好きなものや趣味が見事に合っているそうです。

趣味の話で盛り上がるのは、とても楽しいですね(*´ω`*)

 

 

そして。

先日、そのお客様より、素敵なプレゼントが届きました!

 

(with ひつじもちくん♪)

 

とっても、可愛いプレゼント♪

なんと、こちら「お守り」なんです!(^^)

 

お客様が、ご旅行へ行かれた際に桜をイメージしたお守りを見つけて、岡部のために購入されたそうです。

 

プレゼントを受け取り大喜びの岡部♪

 

ちなみに、そのお客様とは今までお電話でお話したことはないとのこと。

お互いの声を聞いたことはなくても、メールや手紙で、ご友人のような関係を築けるなんて本当に素敵です(^^)

そんなエピソードに、私まで嬉しくなりました。

 

 

最後までお読み頂きありがとうございました\(^o^)/

それでは、次回もお楽しみにです☆

この記事を書いた人

さくら便り

『 ともに豊かに 』 人生の豊かさ<健康・充実・愛>をともに想い描き、 心とからだに安心を、日常に何気ない幸せをお届けします。

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