お知らせ
2021年03月31日
携帯新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」への変更について
さくら便り
こんにちは(^^♪
いつもさくらの森をご利用いただきありがとうございます。
3大携帯キャリアが2021年3月から提供する新料金プラン、価格も安くなりデータ通信も充実しているので、とってもお得ですよね!
さくらの森に会員登録をしていただいているお客様の中でも、
・新プランへの変更を検討されている方
・すでに変更をしたという方
も多いのではないでしょうか?
そこで、さくらの森からの大切なお願いです。
3大携帯キャリアの新プランでは今までのアドレスが使えなくなるため、
さくらの森からの大切なお知らせがお届けできなくなったり、
便利なマイページにログイン出来なくなってしまいます。
新料金プランにご変更をされた方につきましては、
さくらの森でご登録のメールアドレスのご変更をお願いします。
今までご利用のキャリア | 新プラン | 使えなくなるアドレス |
【docomo】 | ahamo | @docomo.ne.jp |
【au】 | povo | @au.com/@ezweb.ne.jp |
【SoftBank】 | LINEMO |
@i.softbank.jp @softbank.ne.jp @vodafone.ne.jp |
↓↓↓変更方法はコチラ♪
★☆★マイぺージご利用のお客様★☆★
◆今までのアドレス&パスワードを覚えている場合
①マイページログイン画面より、以前のアドレスでログインします。
②「メールアドレスの登録・変更」で新しいメールアドレスを登録して下さい。
※パスワードは以前と同じものをそのまま使えます。
◆今までのアドレスを忘れたが、パスワードは覚えている場合
①お手数ですが、さくらの森サポートセンターまでご連絡下さい。
オペレーターに登録アドレス変更の旨をお伝えいただければ、その場で変更手続きをさせていただきます。
フリーコール:0120-842-555【受付時間:平日9:00~18:00(土日祝お休み)】
②変更した新しいアドレス、今までのパスワードでマイページにログインできます。
◆ログイン時のパスワードを忘れている場合
①今までのアドレスが無効になっているため、お知らせメールが届きません。お手数ですが、まずはさくらの森サポートセンターまでご連絡下さい。
オペレーターに登録アドレス変更の旨をお伝えいただければ、その場で変更手続きをさせていただきます。
フリーコール:0120-842-555【受付時間:平日9:00~18:00(土日祝お休み)】
②登録アドレス変更後、ログイン画面の『ログインする』下の緑の文字「パスワード未登録またはお忘れの方」をクリックします。
③変更後のメールアドレスを送信します。
③変更後のメールアドレスに、パスワード再発行の手続きURLが届くので、そちらから再発行して下さい。
◆LINE(ライン)でカンタンにお手続き♪
さくらの森はLINEでもお問合せやご質問を受け付けています。
トーク画面にて登録アドレス変更の旨をお伝え下さい。担当スタッフが順次対応させていただきます。
LINEのお友達登録方法、詳しくは下の画像をタップ⇓⇓⇓⇓⇓
【LINE対応時間:平日9:00~18:00(土日祝お休み)】
お返事に少しお時間いただく場合がございますのでご了承下さい。
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