1児の母として頑張る新卒ちゃん＊山本ちゃん【突撃★さくらコンシェルジュ　第5回目】

こんにちは、さくらの森の大塚です☆

このコーナーでは、お客様に一番近い存在・コンシェルジュ（=コールセンター）メンバーの魅力をたっぷりお伝えしていきます♪

ここでちょっと皆様にご報告です！

10月の【突撃★さくらコンシェルジュ】で予告していました、スタッフ紹介ページの更新が完了しました＼(^o^)／わーい

ここからcheck☆

気付けば、在籍コンシェルジュも約70名となりました。（びっくり！）

個性豊かなスタッフがたくさんいるので、きっとお客様にぴったりなコンシェルジュがいるはず(*^▽^*)

皆様からのお電話を心よりお待ちしております♪

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今年最後にピックアップするのは、入社1年目の山本ちゃんです(*^^*)

元気とサバサバとちょっぴりおちゃめを兼ね備えた子です。

（この写真はおちゃめが80％を占めていますね(笑)）

 

こう見えて実は1児の母☆

よく娘ちゃんも会社に遊びに来てくれるんですが、すっごい可愛いんですよ(*´ω｀)

私もメロメロになっている一人です。。(笑)

 

＼社員旅行での一幕／

入社してすぐって、覚えることもたくさんありますし大変な時期だと思うんですが、持ち前の明るさとやる気で育児と仕事を両立して頑張っています！

あとすごいなーと思うのが、お客様に寄り添うチカラ。

入社してすぐ、「指名いただきました！」と嬉しそうに話していたことが今でも印象に残っています。

 

今回のインタビューの中でも、

「お客様とお話することが楽しいです♪」

と笑顔で語ってくれて、改めてこれからの成長が楽しみな後輩だなと思いました(*^^*)☆

では、そんな山本ちゃんに5つの質問をしてみたのでご覧ください＼(^o^)／♪

 

①あなたはどんな人ですか？

ロックが大好き！

邦楽ロックを愛していて、年にフェス３回、ライブ３回は必ず行っています！！

改めて思い返すと、ハマりだしたのは中学生の頃からですね♪

フェスやライブが私にとって1番のリフレッシュ法な気がします(*^^)v笑

 

好きな食べ物は「ラーメン」

とんこつラーメンが大好きで週１ペースで食べています(^_^)

特に久留米ラーメンお気に入りなんです♪

以前、主人がラーメン屋さんで働いていて味研究で連れ回されていたのがきっかけでハマりました(笑)

 

現在子育て奮闘中です☆

大学在学中に子供産んで卒業し、さくらの森に入社しました。

主人は軽音サークルの先輩で、今年始めて家族３人でフェスに行きました！

娘もフェスに行くとノリノリ♪早期教育が実を結んでます（笑）

 

＼娘ちゃんとパシャリ／

 

②入社のキッカケ

入社した決め手は何より楽しそうだったからです！

あと社員、パートさん問わず人が良いですね。

実は母がもともときなりを買っていて（その時は、私はさくらの森のことを知らなったんですが、）

私が就職活動を始めるときに「福岡に面白そうな会社あるよ！」って言われたのがきっかけで知りました。

そのあと合同説明会でたまたま名前を見つけて、会社説明を聞きに行ったら西尾さん（さくらの森 企画部）がさくらの森について熱く話されていらっしゃるのを聞いて惹かれました♪笑

 

③仕事において大切にしていることを教えてください。

「楽しい！」という気持ちですね。

”自分が「楽しい！」と思ったことはどんどん積極的にやる！”その姿勢をずっと大事にしていきたいと思っています。

お客様とのお電話がとっても楽しいので、傾聴力やトーク力をもっと身につけたいです。

 

④お客様との嬉しかったエピソードや思い出深いエピソードを教えてください。

ある症状でお悩みだったお客様に、自分で資料を作って送った際とっても喜んでくれたことが印象深かったですね。

そのお客様から、私の名前入りでお声ハガキをいただけた時はすっごく嬉しかったです。

下の名前で呼ばれるのも、距離が近くなったような感じがして凄くうれしいです！

 

⑤お客様に向けて一言お願いします。

これからもたくさんのお客様とお話をしたいと思っています。

商品のお話、健康のお話、それ以外のお話なんでも聞かせてください♪