スタッフブログ

2019年03月25日

さくらの森1のアクティブママさん*東さん【突撃★さくらコンシェルジュ 第9回目】

大塚(企画部)

こんにちは、さくらの森の大塚です☆

このコーナーでは、お客様に一番近い存在・コンシェルジュ(=コールセンター)メンバーの魅力をたっぷりお伝えしていきます!

これを機に、電話をするとき「今日はだれが出るかな~?」と、お客様に小さなワクワクを感じてもらえるといいなと思っています♪

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今月のコンシェルジュは東さん(*^^*)

すっごく明るい2児のママさんです♪

さくらの森の社員旅行など、イベント行事にも積極的に参加していらっしゃるので、「アクティブな方だな~」という印象を持っていました。

華奢で、いつもニコニコ笑顔の東さん。

今回、インタビューさせてもらって東さんの元気の源が見えてきました。

ぜひご覧ください(^_^)/☆

 

①あなたはどんな人ですか?(趣味や好きなこと)

キラキラしたもの大好き!実は元ネイリストです★

もともとメイクの学校に行ってて、メイク関係の仕事をしようと思っていました。

けれど、憧れていていたファッションショー系やドラマ撮影の現場などの仕事は、福岡ではなかなかなくって…

最終的に、専門学校時代に授業を取っていたネイリストとしての道を選ぶことにしました。

20歳から3年間ほど働いていたんですが、とても楽しかったですよ☆

ネイル好きから派生してラインストーンアートも始めました。

あと、ピアスなどのアクセサリーも自分で作ることができます。

キラキラするものを集めるのが好きなんですよね(´ω`*)

 

好きな季節は夏!!

海が大好きです!見るだけでもテンションが上がります(笑)

マリンスポーツが好きで、これはウェイクボードで遊んでいる時の写真です♪

基本的に家でじっとしていられないんですよ、私(笑)

誰かと一緒にいたいなって思っちゃうので、ほとんど週末どこかに出かけています。

最近、友人と御船山(佐賀県)でプロジェクションマッピングのイベントを見に行きました☆

さくらの森のスタッフと出かけることも多いですよ!

これはカキを食べに行った時の写真です♪

去年の夏(お盆くらい?)には、荒木さんファミリーと一緒に壱岐(長崎県)にも行きましたね!

 

3代目J SOUL BROTHERS一筋☆

これ、会社でも公言しています(笑)

私の活力ですね。

ライブで福岡に来たら必ず行っています!

今は家族がいるので遠征は難しいですが、その分「福岡のライブは絶対行ってやる!!」という気合でチケットを取ります。

とくに好きなのは岩ちゃん!(=岩田剛典さん)

5月にあるライブももちろん行く予定です(*^^)v

 

②入社のきっかけを教えてください。

タウンワークを見て、「ここ面白そう!」って思いました。

さくらの森に入る前も、別のコールセンターで働いていたんですが、そこの風土が私に合わなくて…

環境を変えたいなって思ったときに、出会ったのがさくらの森だったのでタイミングがよかったですね。

 

③仕事において大切にしていることは?

笑顔ですね。

あと、チームの雰囲気には気を配ります。

だって、明るく楽しく働きたいじゃないですか☆

 

対お客様だと…。

うーん、素の自分でお話することかな。

もちろん敬語でお話しますけど、飾らず、思ったことを率直に伝えているようにしています。

 

④お客様との嬉しかったエピソードや思い出深いエピソードを教えてください。

ありがたいことにここ最近年に1回はお客様と会えていますね。

この前行われた福岡ツアー企画であったり、5月に静岡で行われるお茶摘みイベントだったり。

あと、会社までわざわざ商品を取りに来てくださったお客様がいて、その場で色々お話して仲良くなりました。

そう考えると、「お客様と会う」っていうのが印象に残りやすいのかもしれませんね。

 

⑤お客様に向けて一言お願いします。

明るく楽しくお話ししましょう☆

3代目J SOUL BROTHERSが好きな方、大歓迎です\(^o^)/

 

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実は今私が準備を進めている企画にも協力いただいています♪

その詳細は、明日このさくら便りにて発表します☆★

お楽しみに~(*^^)v

この記事を書いた人

大塚(企画部)

大学時代、栄養学を専攻し在学中に管理栄養士免許を取得。現在は商品開発や情報発信に役立ててます。

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